سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026
تدير منظمة Never E-Sports ("نحن") موقع NVR Quality (nvr-esp.com). توضح هذه السياسة ما نجمعه عند استخدامك للموقع، ولماذا، ومن يعالجه لصالحنا، وكم من الوقت نحتفظ به، وكيف يمكنك طلب حذفه. هذه ترجمة عربية، وعند وجود أي اختلاف تُعتمد النسخة الإنجليزية.
1. ما الذي نجمعه
- الحساب: إيميلك، واسمك الظاهر، وطريقة تسجيل دخولك (إيميل أو جوجل أو تيك توك)، وباقتك، وعدد الفيديوهات التي استخدمتها هذا الشهر.
- تيك توك (فقط إذا سجلت الدخول به أو ربطته):
- البيانات الأساسية: المعرّف (open ID)، والاسم الظاهر، واسم المستخدم، والصورة.
- إحصائيات الحساب: عدد المتابعين، ومن تتابعهم، واللايكات، والفيديوهات.
- فيديوهاتك: العنوان، وصورة الغلاف، والرابط، وتاريخ النشر، وعدد المشاهدات واللايكات والتعليقات والمشاركات.
- رمز الوصول (access token) الذي يمنحه لنا تيك توك، ويُحفظ على السيرفر ولا يظهر في متصفحك أبدًا.
- فيديوهاتك: المقاطع التي ترفعها، والإعدادات التي تختارها، والنتيجة بعد الرندر، وصورة معاينة صغيرة لها.
- المدفوعات (عند فتح الدفع بالكارت): يتولاها Paddle.com خارج مصر وPaymob داخل مصر. نستلم رقمًا مرجعيًا للعميل، وما اشتريته، وحالة الدفع، ولا نستلم رقم الكارت أبدًا. وتُحفظ إيصالات باقاتك في حسابك.
- بلدك: يقرأ الموقع بلدك التقريبي من عنوان الشبكة (عن طريق Cloudflare) لعرض الأسعار بعملتك، ويُستخدم لهذه الصفحة فقط ولا يُحفظ.
- كود صانع المحتوى: إذا سجلت كود صانع محتوى في صفحة الأسعار، يُحفظ مع حسابك حتى يُطبَّق الخصم ويُحسب لصانع المحتوى.
- البيانات التقنية: سجلات السيرفر والشبكة المعتادة (مثل عنوان IP، والمتصفح، وأوقات الطلبات)، وتُستخدم للأمان ولإصلاح المشاكل.
- فحص الجهاز في الباقة المجانية: عند الرندر على الباقة المجانية، يرسل متصفحك رقمًا عشوائيًا يحتفظ به لهذا الموقع، وبصمة (تجزئة أحادية الاتجاه) لخصائصه العامة: النظام، ومقاس الشاشة، واللغة، والمنطقة الزمنية، وكارت الشاشة. نحفظ رقم الجهاز وتجزئة هذه البصمة مع عنوان شبكتك (وليس العنوان نفسه أبدًا)، مع عدد الفيديوهات المجانية التي تمت منها هذا الشهر. والغرض الوحيد من ذلك منع جهاز واحد من الحصول على فيديوهات مجانية إضافية بفتح حسابات جديدة.
- في متصفحك: جلسة الدخول (Firebase Authentication)، ورقم الجهاز المذكور، والبريسيتات الخاصة التي تحفظها، واللغة التي اخترتها للموقع.
2. كيف نستخدمها
- لتشغيل الخدمة: رندر فيديوهاتك، وتمكينك من تحميلها، وعرض سجلك وإحصائيات تيك توك الخاصة بك.
- لتطبيق حدود باقتك (ومنها حد الجهاز في الباقة المجانية) ومعالجة المدفوعات.
- للرد على طلبات الدعم وإرسال إيميلات الخدمة، مثل "الفيديو بتاعك جاهز".
- للحفاظ على أمان الخدمة وعملها.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع سماسرة البيانات.
3. مدة الاحتفاظ بها
- المقاطع المرفوعة: تُحذف عند انتهاء الرندر.
- الفيديوهات الناتجة وصور معاينتها: تُحذف عند انتهاء مدة السجل في باقتك (الباقة المجانية 24 ساعة، وBasic يومين، وPremium 3 أيام، وPro 7 أيام بعد الرندر)، أو قبل ذلك إذا حذفتها بنفسك. وروابط تحميلها موقّعة وتنتهي صلاحيتها.
- سجلات الرندر: تُعلَّم كمنتهية في نفس الوقت، وتُحفظ فقط لحساب الرصيد الشهري والإحصائيات.
- بيانات الحساب: تُحفظ إلى أن تطلب منا حذف حسابك.
- سجلات أجهزة الباقة المجانية: عدد الشهر فقط، ويُستبدل كل شهر.
- رموز تيك توك وبياناته: تُحفظ إلى أن تفصل تيك توك من صفحة الإحصائيات أو تحذف حسابك، والفصل يحذف الرموز المحفوظة.
4. من يعالج البيانات لصالحنا
- Google Firebase: تسجيل الدخول وقاعدة البيانات.
- Cloudflare: استضافة الموقع والشبكة بينك وبين سيرفراتنا.
- Paddle.com (خارج مصر) وPaymob (داخل مصر): المدفوعات، عند فتح الدفع بالكارت.
- Hostinger: إيميلات الخدمة، التي تُرسل من mail@nvr-esp.com.
- تيك توك: فقط عندما تختار تسجيل الدخول به أو ربطه، وفقًا لسياسة خصوصية تيك توك.
يتم الرندر على سيرفرات نديرها بأنفسنا. وقد نفصح عن البيانات إذا طلب القانون ذلك.
5. الأمان
كل الاتصالات تتم عبر HTTPS. والوصول إلى فيديوهاتك وبياناتك مقصور على حسابك بعد تسجيل الدخول، وروابط التحميل موقّعة وتنتهي صلاحيتها. لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100%، لكننا نعمل على حماية بياناتك.
6. اختياراتك وحقوقك
- احذف أي فيديو من سجلك في أي وقت.
- افصل تيك توك من صفحة الإحصائيات، ويمكنك أيضًا إلغاء صلاحية NVR Quality من إعدادات تيك توك.
- اطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به عن طريق الإيميل mail@nvr-esp.com، ونرد خلال 30 يومًا.
7. الأطفال
NVR Quality غير موجهة للأطفال الأقل من 13 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. وإذا اعتقدت أن طفلًا أعطانا بيانات، تواصل معنا وسنحذفها.
8. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، والتاريخ في أعلى الصفحة يوضح آخر نسخة. وفي التعديلات المهمة سنبلغ المستخدمين المسجلين على الموقع.
9. التواصل
منظمة Never E-Sports، مصر. الإيميل: mail@nvr-esp.com